Valider son compte de jeux en ligne

KYC, Know Your Customer, valider son compte:

Valider son compte de jeux d'argent en ligne

Tout site de jeux d’argent en ligne régulé par une licence de jeux d’argent doit respecter certaines lois. Parmi elles, l’une des plus importantes est la procédure de vérification de vos données personnelles pour valider son compte de jeux en ligne.

En effet, lors de votre inscription, il vous faudra remplir un formulaire avec vos noms, prénoms, date de naissance, etc … Il vous faudra également renseigner une adresse email valide, et une adresse postale.

Pour pouvoir retirer vos gains et jouer sans rencontrer de problème, il est obligatoire que votre compte de jeu soit vérifié.

Ce processus de vérification est connu sous le nom de KYC, Know Your Customer. Il s’agit en fait de vérifier que les données que vous avez renseigné correspondent aux données présentes sur vos documents d’identité. Les sites de jeux d’argent ont l’obligation de procéder à cette vérification afin d’éviter toute fraude. Blanchiment, d’argent, usurpation d’identité, hacking de compte, etc … 

Il s’agit donc d’une sécurité pour vous, et pour le site de jeux d’argent en ligne.

En France, valider son compte de jeux d’argent en ligne se fait en 2 étapes :

  1. l’envoie de documents personnels (document d’identité en cours de validité + un Relevé d’Identité Bancaire)
  2. la réception à votre domicile d’un Code de Validation de Compte, envoyé à l’adresse postale renseignée sur votre compte.

1ère étape : les documents obligatoires à envoyer pour valider son compte :

Les sites de paris sportifs en ligne en France sont tenus de vous demander des documents pour prouver votre identité, et votre lieu de résidence. Les documents suivants sont donc la base de la vérification de votre compte de jeux d’argent en ligne en France:

1 – Un document officiel d’identité

  • Une pièce d’identité (en cours de validité)
  • Un passeport (en cours de validité)
  • Un permis de résidence ou de travail (en cours de validité)
  • Un permis de conduire (en cours de validité)

Afin d’éviter le refus de vos documents, voici quelques conseils :

  • Le document doit être visible en entier (les 4 coins)
  • Toutes les informations doivent être lisibles (pas flou)
  • Les copies en noir et blanc sont souvent refusées
  • En général, les formats préférés sont Jpeg, Pdf, les copies scannées et les photos numériques

Les jeux d’argent en ligne sont réservés aux personnes majeures

2 – Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) : 

Même si plusieurs méthodes de dépôts sont disponibles en France, les gains ne peuvent être retirés que par virement bancaire.

De ce fait, il est impératif de fournir un RIB au site de paris sportifs sur lequel vous vous êtes enregistré. Bien évidemment, le RIB doit être au même nom que celui enregistré sur votre compte de jeu.

 

2ème étape : le Code de Validation de Compte:

Il s’agit d’une condition impérative imposée par le régulateur des jeux d’argent en ligne en France, l’Arjel.

En effet, une fois vos documents d’identité acceptés, vous recevrez un Code de Validation de Compte (CVC) à l’adresse postale enregistrée sur votre compte. Une fois ce code reçu, il vous faudra renseigner ce code dans votre compte.

Il s’agit-là de la dernière étape pour valider définitivement votre compte. Une fois ce code renseigné, vous pourrez alors effectuer des retraits d’argent.

Les autres documents possibles :

Les sites de jeux d’argent en ligne sont libres de vous demander d’autres documents. En effet, suivant le moyen de dépôt utilisé, les montants déposés, vos régions de connexion, vous serez peut-être amené à fournir d’autres documents.

Voici quelques exemples de documents que les sites de paris sportifs en ligne peuvent vous demander de fournir :

  • un justificatif de domicile : une facture de consommation (eau, électricité, internet), un relevé de compte bancaire, une fiche de paye, un certificat d’assurance … Dans la plupart des cas, le document doit clairement montrer vos noms, votre adresse, et doit être de moins de 2 ou 3 mois. 
  • Une copie de la carte bancaire utilisée pour déposer vos fonds : ceci est assez fréquent si vous utilisez une carte bancaire qui a déjà servi pour déposer des fonds sur un autre compte. Par exemple, si vous utilisez la même carte bancaire que votre conjoint pour déposer.
  • une copie ou capture d’écran de votre banque en ligne (très fréquent si vous utilisez NetellerSkrillecopayZPaypal, etc…) : la plupart du temps, ce document vous sera demandé si vous effectuez un gros dépôt à partir de l’une de ces banques en ligne.
  • une photo de vous tenant votre pièce d’identité près de votre visage : ce document est souvent demandé dans les cas de hacking ou de fraude. Il s’agit-là de vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte.
  • une preuve de vos revenus : plus rare, ce document vous sera probablement demandé si vous effectuez de grosses transactions financières. Le site a en effet l’obligation de s’assurer que vous ne blanchissez pas de l’argent provenant d’une activité illégale.

Les sites de jeux d’argent en ligne sont libres de vous demander les documents qu’ils souhaitent pour vérification.

Puis-je refuser d’envoyer ces documents?

Lors de votre inscription sur les sites de jeux d’argent en ligne, vous devez accepter les conditions d’utilisation du site. Cependant, personne ne prends le temps de lire ces centaines de ligne … 

Or, le fait d’accepter d’envoyer les documents demandés par le site de jeux d’argent en ligne pour prouver votre identité fait partie de ses conditions d’utilisation.

Si vous refusez d’envoyer ces documents, il y a de fortes chances que votre compte de jeu sera fermé, et vos fonds confisqués.

Pour toutes questions concernant la validation de votre compte de jeux d’argent en ligne en France, n’hésitez pas à nous contacter!